bddajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি bddajee প্ল্যাটফর্ম (bddajee.cam) কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলো:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি ব পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যকোনো ক্রিয়া — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার বা মুছে ফেলা।
• "ডেটা নিয়ন্ত্রক" — bddajee, যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নিরধারণ করে।
• "ডেটা বিষয়" — আপনি, যার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য:

• পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)।

খ) আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।

গ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল।
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য।

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা,ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট জমা, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ বা ফিডব্যাক প্রদানের মাধ্যমে।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
3. তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদারদের কাছ থেকে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার পাঠানো।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা পূরণ করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ কর প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করা।

৫ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

bddajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম প্রদানকারীদের সাথে — তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে জালিয়াতি ও কালো তালিকাভুক্ত ব্যবহারকারী সম্পর্কিত সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর।
• লেনদেনের রকর্ড: বাংলাদেশি আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর বিপণন তথ্য: অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় অতিবাহিত হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৮ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক

bddajee প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই লিংকগুলোতে ক্লিক করলে আপনি সেই সাটের গোপনীয়তা নীতির আওতায় প্রবেশ করবেন।

• bddajee তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী পোর্টালে (bKash, Nagad অ্যাপ) আপনি সেই প্রদানকারীর নীতির আওতায় থাকবেন।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

bddajee প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১১ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• গন্তব্য দেশ বা সংস্থায় পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে।

১২ নীতি পরিবর্তন

bddajee এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার অনুরোধের ধরন]"
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন।